নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "ve777" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://ve777.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে ve777-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ve777-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ve777-এর প্রদত্ত অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ve777 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়াগারিং" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ve777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮+
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে এমন এলাকা বা দেশ থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট সত্তা, অংশীদারিত্ব বা সংগঠনের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। ve777-এর কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ve777 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা, হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ হালনাগাদ তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল) রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• ve777 নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি লগইন না করা) প্রশাসনিক ফি কর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

৪ জমা ও পেমেন্ট

ve777-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ve777 bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ve777 তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত জমা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো ফি বর্তমানে প্রযোজ্য নয়, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ আরোপ করতে পারে।

৫ উত্তোলন ও নগদায়ন

ve777 থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• একই ক্যালেন্ডার দিনে একাধিক উত্তোলনের আবেদন করা যাবে, তবে ve777 প্রক্রিয়াকরণ সময় নির্ধারণের অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অনিয়মিত বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে ve777 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

ve777-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ৩৫ গুণ।
• বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ওয়াগারিং পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পেলে ve777 বোনাস বাতিল করা ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• উৎসব বোনাস (ঈদ, পহেলা বৈশাখ ইত্যাদি) সম্পর্কিত আলাদা শর্ত থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ আলাদাভাবে পড়ুন।
• ve777 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ গেমিং নিয়মাবলী

ve777-এর সকল গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে। এই নিয়মগুলো ve777-এর সাধারণ শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি প্রত্যাবর্তন করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ লাইভ ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী অড্‌স যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• গেম প্রোভাইডারের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়ম ve777-এর নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ve777-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন বা KYC সম্পন্ন করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার করা — যেমন একই পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে বোনাস দাবি করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• ve777-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং করানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ve777 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে:

• বয়স সীমা: ১৮+ ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য ve777 সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পিতামাতা ও অভিভাবকদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব রয়েছে।
• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি: যেকোনো সময় ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।
• বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ve777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন, পাঠ্য বিষয় এবং অন্যান্য উপাদান — ve777 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। এগুলো ve777-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

ve777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংকের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারী নিজে অন্যকে দেওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতি হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে করা হয়।

ve777-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ পরিবর্তন ও সমাপ্তি

ve777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

ve777 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত অভিযোগ ve777 সাপোর্টে জানাতে হবে। ve777 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ve777-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইল করতে পারবেন, তবে এটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সাপোর্ট উপলব্ধতা: ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-২৪ ঘন্টা